OFFERT: Frais de livraison en France à partir de 50 EUROS

OFFERT: une brosse à cils pour toute commande

FAQ

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Notre délai de livraison moyen est de 7 jours ouvrables (lundi au vendredi) .

Nous livrons partout dans le monde! 

Nos frais d'expédition s'élèvent à : 

- 3,09 euros pour la France métropolitaine et les DOM-TOM  

Ils sont GRATUITS pour la France métropolitaine et les DOM-TOM si la commande dépasse un montant de 35 euros. 

- 4,90 euros pour le reste du monde entre 0 et 29.99euros

-6.90 entre 30 et 59.99 euros

-9.90 entre 60et 99.99 euros

Ils sont GRATUITS pour le reste du monde si la commande dépasse un montant de 100 euros. 

Notre société est française et nos colis sont expédiés directement de France. 

Vos articles sont livrés par la poste en lettre suivie.

Vous les recevrez directement dans votre boîte aux lettres. 

Si la taille du colis est trop importante et si vous êtes absent(e) de votre domicile, le colis sera déposé dans le bureau de poste le plus proche de chez vous. 

Pas de panique, si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous immédiatement et nous serons heureux de mettre à jour vos informations.

Sinon, et conformément à nos conditions générales de vente, une fois qu'une commande a été envoyée, aucune autre modification ne peut être effectuée.

Chaque commande est préparée soigneusement et vérifiée systématiquement. 

Néanmoins, en cas de problème, nous vous invitons à nous le signaler, via la rubrique contact de notre site. 

Paiement

Une fois votre panier finalisé, indiquez votre code promotionnel au sein de l'encart dédié, l'offre sera immédiatement prise en compte et ce, avant de procéder au paiement. 

Ce site est sécurisé à 100%. Et à vrai dire, on pourrait même dire qu'il est sécurisé à 300 %.

Voici pourquoi :

Tout d'abord, le site que vous visitez se trouve sur un serveur HTTPS (le petit cadenas vert à gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).

La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui concerne le paiement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent être piratées ou ciblées par des logiciels malveillants.

En résumé, vous commandez en toute sécurité

Actuellement, vous pouvez payer votre commande sur notre site par : 

- Carte bancaire (Visa, mastercard et Amex)

- Apple Pay

- Paypal

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Nous offrons une garantie "satisfait ou remboursé" à 100% !

Si, pour une raison quelconque, le produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer dans les 14 jours suivant sa réception et nous vous rembourserons intégralement le prix de l'article dès qu'il nous sera parvenu (les frais éventuels d'envoi payés par vos soins, à la commande, ne seront pas remboursés). 

Cependant, tous les produits retournés doivent être en parfait état et par un biais permettant le suivi du colis. 

En effet, si le colis n'est pas reçu par nos soins, vous devrez être en mesure de nous fournir la preuve d'envoi de ce dernier. 

ATTENTION : les produits remisés ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement. 

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